viernes, 8 de noviembre de 2013
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL EN LAS ORGANIZACIONES
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodriguez”
Núcleo- Maracay
Importancia
de los Sistemas de Información Gerencial en las Organizaciones
Facilitador:
Participante:
Idaís Rodríguez Rosalin Zurita
Sección “B” C.I:
20.243590
Maracay, Noviembre 2013
Importancia Sistemas de Información Gerencial en las
Organizaciones
En la actualidad, las organizaciones son cada vez
más complejas, cada día incorporan nuevas tecnologías a su forma de trabajar
con lo que consiguen competir en el mercado globalizado que el mundo
actualmente maneja. Por
esta razón es importante que los sistemas de información computarizada o
sistematizada sean implementados a cada empresa permitiendo de esta manera
mejorar su forma de trabajo, logrando hacerse más competitivos.
La importancia de los Sistemas de
Información Gerencial, radica principalmente en la importancia que se está
dando al tema de la información contenida en estos Sistemas que muchas veces
son de vital importancia para la toma de decisiones dentro de las
organizaciones.
Toda organización que se
encuentre totalmente tecnificada y a la par con la modernidad actual debe
necesariamente contar con un Sistema que le permita ingresar, controlar,
calcular, analizar y presentar información a sus Gerentes, Presidentes y demás
personas que requieran de esta información para la toma de alguna decisión o
simplemente para conocer en qué situación se encuentra la empresa. Los Sistemas
de Información Gerencial son el resultado de la colaboración directa de
personas, tecnologías y procedimientos y tienen como fin especifico el
solucionar los problemas empresariales. Todos estos sistemas utilizan la
hardware y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el
análisis, la planificación, el control, la toma de decisiones además de la Base
de Datos.
Como conclusión puedo destacar que
los Sistemas de Información Gerencial son de vital importancias, siempre y
cuando se cuente con los recursos técnicos y humanos que permitan ponerlos a
funcionar de la mejor manera posible y que a su vez alimenten a estos sistemas
con información de manera correcta a fin de que el producto final (documentos
de análisis) sean de una mayor validez.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
v LAUDON C. Keneth (1996): Administración de los Sistemas de Información
Organización y Tecnología. Editorial Prentice Hall.
v LAN R. Tricker (1996): Sistemas de Información Control Gerencial.
Editorial Continental, S.A. de CV México.
lunes, 28 de octubre de 2013
IMPORTANCIA DE LA INFORMÁTICA EN LAS EMPRESAS
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo - Maracay
IMPORTANCIA DE LA INFORMÁTICA EN LAS EMPRESAS
Facilitador: Participante:
Idaís
Rodríguez Rosalin Zurita
Sección
“B” C.I:
20.243.590
Maracay,
Octubre 2013
INTRODUCCIÓN
El presente
trabajo tiene como finalidad ampliar la temática del impacto de la informática
en las empresas ya que el hombre se ha enfrentado a problemas, que han justificado
el hecho de automatizar las más diversas tareas humanas. Algunas de las
principales razones que han obligado a la automatización del tratamiento de las
informaciones son: Tener que realizar funciones que el hombre por sí solo no
puede cubrir, como serían las comunicaciones a largas distancias
A veces es
necesario realizar funciones que el hombre puede hacer por sí mismo, pero
llevarían un tiempo muy largo incluso con muchas personas al mismo tiempo,
podría ser el caso de unos cálculos muy complejos, necesarios en el seguimiento
y control de naves espaciales.
DESARROLLO
Importancia de la
Informática en las empresas
Hoy en día se
hacen de una forma más fácil gracias a nuevas tecnologías informáticas que se
han ido implementando a través de la puesta en marcha de la informatización en
las empresas, generando éxitos en sus objetivos por la implantación y uso de
los Sistemas de Información. De esta forma, constituyen un campo esencial de
estudio en administración y gerencia de empresas. Uno de los departamentos
más beneficiados con la informatización es la de administración ya que se
maneja mucha información y datos importantes que se deben operar manualmente y
por tal motivo el trabajo se hacía mal complejo y engorroso
ocasionando lentitud en el proceso, a diferencia que ahora existen múltiples
sistemas informáticos que les brindan una manera de hacer las operaciones más
precisas, eficientes y rápidas. Las empresas tienen una mayor celeridad
hoy en día debido a la informatización que han obtenido mayor productividad
y rapidez, con un ahorro de tiempo muy considerable en comparación a los
tiempos antes de su llegada. Los sistemas informáticos son conjuntos de
elementos que interactúan entre si para brindar apoyo a las actividades
que se llevan a cabo dentro de la empresa y
ayudan a darle ventaja competitiva en el mercado, utilizándolos para desarrollar
productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa una
ventaja estratégica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una empresa. La informática
en el mundo laboral facilita la clasificación de la información ya que permite
hacer tablas en donde estén todos los aspectos financieros, administrativos,
etc. y de esta manera estar informados de todos los movimientos de nuestra
empresa.
CONCLUSIÓN
La informática es una actividad que hoy en día y cada
vez más está presente en casi todos los sectores de la actividad económica ya
que en el mundo empresarial se ocupan las computadoras, los fax, los software, Internet módem etc. Y gracias a las mismas los administradores tienen acceso
a diversos portales de internet como bancos y seguridad social donde se puedan
realizar ciertos trabajos. Gracias a estos avances tecnológicos el
administrador moderno puede efectuar su trabajo de manera eficaz y mediante
ella disminuir costos y optimizar el uso de recursos disponibles dentro de una
empresa
Para
la administración, la informática constituye una herramienta de gran
importancia para la realización de sus actividades cotidianas ya que a través
de ella puede crear una base útil para proyectar hacia futuro y corregir
anomalías del presente. En fin la informática tiene muchas ventajas en las
organizaciones debido a que se pueden
realizar distintas tareas en poco tiempo y disminuyendo los costos.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
v Sistemas de Información Gerencial – Raymond McLeod
Jr. – Pearson Educación – 2000
v Sistemas Administrativos – Fernando G. Magdalena –
Ediciones Macchi – 1992
v Radical – Ricardo Semler – Ediciones Gestión 2000 –
1993
domingo, 13 de octubre de 2013
LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental
“Simón Rodríguez”
Núcleo - Maracay
LA COMUNICACIÓN
EN LO LABORAL
Facilitador: Participante:
Idaís Rodríguez Rosalin
Zurita
Sección “B” C.I:
20.243.590
Maracay,
Septiembre 2013
INTRODUCCIÓN
Comunicarse es una necesidad básica del
ser humano, desde que se está en el vientre materno se genera una comunicación
y al nacer se va desarrollando esta forma de interactuar con la sociedad. En toda organización es fundamental la
comunicación para alcanzar las metas presupuestadas. Todo el personal de la
empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y
vivirla. Para lograr esto, es importante tener en cuenta factores como: el
Gerente o Director debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa,
comunicación cara a cara entre los distintos niveles, información sobre los cambios y decisiones de
la entidad, diseño de un plan de comunicación para transmitir la información y
hacer que ésta fluya como debe ser.
Si se logran propiciar estos factores
se desarrolla entre los empleados una motivación asertiva que conduce al alto
desempeño y producción de los bienes y servicios de la compañía. Para ello es
primordial desarrollar el sentido de compromiso donde cada persona sienta que
si la empresa prospera ella también lo hará. Además es imprescindible darle la
suficiente confianza y poder para la toma de decisiones, con esto se demuestra
la capacidad y la autonomía en algunos momentos sin perjudicar los rendimientos
de la empresa.
LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS
El proceso comunicacional dentro de una organización empresarial es uno de los puntos más
importantes para lograr implantar estrategias que van ligadas normalmente a los
procesos productivos y aportan en gran medida al funcionamiento de una
organización. Entre los procesos de comunicación, interviene las estructuras
comunes de comunicación, emisor- mensaje – receptor y por ende la retroalimentación.
Componentes esenciales del
Proceso de la Comunicación
En la práctica, los
componentes fundamentales que intervienen en el proceso de comunicación se
corresponden con:
- El emisor (hablante): Elabora
el mensaje con una intención, desarrolla la idea que desea transmitir, la
planifica y la proyecta de acuerdo a su propósito y codifica la información
usando símbolos cuyos
significados coinciden con los del receptor.
- El receptor (oyente): Recibe
la información o mensaje, lo descodifica, lo interpreta y lo convierte en
información significativa. También recibe el nombre de destinatario.
- El mensaje: Conjunto de
signos que comunican algo, es el contenido de la comunicación.
- El canal: Es el medio por el
que se transmite el mensaje. Según la selección que
haga el emisor puede ser: teléfono ,
correo electrónico o postal, memorando, mediante la palabra oral o escrita.
Nótese que la riqueza del canal depende de las facilidades que proporciones
para utilizar muchas vías de manera simultánea (palabras, gestos, posturas,
etc.) y la retroalimentación inmediata,
verbal y no verbal. La comunicación cara a cara constituye el canal de mayor
riqueza, porque permite la mayor cantidad de información durante el
acto comunicativo, mientras que los medios escritos de carácter impersonal como
los boletines o informes generales
tienen menor cantidad de matices.
- El ruido: Conjunto
de factores no planificados que pueden interrumpir o interferir en la
correcta interpretación del
mensaje.
- La retroalimentación: Es el
proceso inverso que expresa la reacción que sobre el receptor provocó el
mensaje enviado por el emisor, y da a conocer como este ha revelado el sentido
de la información recibida, es decir si el mensaje logró el efecto deseado.
Hay varios tipos de comunicación entre los que podemos citar:
·
Horizontal: se da entre personas del mismo nivel
·
Vertical ascendente: se origina en un nivel jerárquico inferior y
se dirige a un superior, por ejemplo un subordinado a su jefe
·
Vertical descendente: nace en un nivel
jerárquico superior y se dirige a un nivel inferior, por ejemplo un jefe a un
obrero
La comunicación dentro de una
empresa adquiere un carácter jerárquico,
basado en órdenes y mandatos,
etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual
frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos
mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende
plenamente de una buena comunicación organizacional.
Así pues, la comunicación organizacional
estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar
los objetivos esperados
y proyectar una buena imagen empresarial
al público externo.
Hay 2 tipos de comunicación
organizacional:
COMUNICACIÓN FORMAL: Es la comunicación que la organización ha regulado. Ésta define las
reglas de comunicación estables en la organización. La comunicación formal
define el modo en que cada miembro de la organización ha de comportarse;
confirma el tipo de relación que han de mantener los miembros de la
organización entre sí.
COMUNICACIÓN INFORMAL: Se conforma en torno a las relaciones sociales de los miembros, y surge
siempre que un miembro siente la necesidad de comunicarse con otro sin que
exista ningún canal formal para ello, o si los que existen son inadecuados, es
decir, son las interacciones que conforman relaciones no reguladas por la
comunicación formal.
Las
barreras que existen en la comunicación.
Existen tres
tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación
efectiva:
- AMBIENTALES:
Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto
negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la
sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y
ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
- VERBALES:
Estas son la forma de hablar, que se interponen en
la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no
explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la
barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por
nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de
educación e incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como
ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un
ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El
no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe
atención.
- INTERPERSONALES:
Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la
comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la
suposición será una barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un
punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
BARRERAS SEMÁNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da
a una palabra que tiene varios significados
Los prejuicios
con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según como
se planteen
CONCLUSIÓN
El
conocimiento de la estructura esencial del proceso de las comunicaciones es un
paso relevante en la mejora de las relaciones laborales de cualquier
organización; al adquirirlos se estará en condiciones de trabajar para el éxito
sinérgico empresarial.
Por ello, es importante reiterar que el
comunicador (emisor) debe estar consciente de que existen varias etapas en las
que se puede distorsionar el significado de un mensaje emitido con otra
intención; razón por la que debe recordar que al conversar se debe establecer
un contacto directo con otra persona, expresar ideas, sondear su pensamiento,
informar,
aprender, familiarizarse, intercambiar experiencias, influir, estrechar los
vínculos, crear realidades, tal como sucede en las organizaciones. Sobre esta
premisa, se establece y mantiene un determinado grado de relaciones humanas
gracias a la comunicación, por lo que no se duda en convenir en que éstas son inseparables
tanto desde el punto de vista lógico como práctico, al momento de requerirse su
sinergia para activar un proceso de comunicación eficaz en las organizaciones.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
* Mc
Entee, E. (1996). Comunicación oral para el liderazgo en el mundo moderno.
México: McGraw-Hill/Interamericana.
* FRAUNFOHER THOMPSON, Stepehn. Cultura
Organizacional.
* Llauca Curiñán, Rodrigo. Técnicas de estudio.
Normas de comunicación, editorial 21, Santiago 2010.
sábado, 28 de septiembre de 2013
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